
曾经问过来自中国的I.T.P病友——
我觉得她说得很对,心理对病症真的有很大的影响,每天烦恼自己的病情是于事无补的事,反而会令病情加重,而保持开朗的心情就是战胜病魔的良药,所以趁着血小板状态还好的情况下,决定带这一团。
因为太久没有带团出国了,而且从未到过越南,心情有点儿小紧张,加上公司卖的旅游配套都比一般的旅游社的价钱昂贵,而且顾客大部份都是专业人士,所以功课准备上一点都不能马虎。带团对我来说不是一件轻松的事,别以为领队就好象免费旅游般,陪跟着大队一起出国游玩,一切会由当地的导游安排。其实领队在幕后也需要做许多的事情,例如:出发前联络顾客有关旅游注意事项、办理团体入境手续、安排顾客要求的座位、安排顾客的特别饮食、办理酒店入住手续、安排房间、照顾顾客的安全、监督顾客的住宿及饮食是否满意或足够……带团出国前,也必须搜寻驻当地的马来西亚大使馆、航空公司、接待公司的联络方式等等,以便如果不幸发生事故,可以第一时间联络有关方面,这些看似琐碎之事,其实做起来并不简单哦!
至带团以来,幸好都没遇过刁难的顾客,反而他们还会协助我一起处理事务,还另外给我不少的小费。可能因为个子娇小吧!顾客看我一人搬动所有行李办理手续,他们都会过来帮忙搬动行李。领队需要走在团队的后面,以便检查是否有客人走失,可是因为个子矮小,跟在后面不容易看见,常常被顾客以为我走失了而担心我。嗯,曾经有一次自己发生意外了,当时带香港团,一对年老顾客在酒店不小心开启了收费式的色情影片,连忙拨电话到我房间,叫我尽快来帮他们关闭那些收费式的色情影片。当时我正在洗澡,听了电话之后便匆匆忙忙把身体洗干净,然后到顾客房间去。正当我想离开浴缸时,浴缸湿滑导致双脚失去平衡,摔了一跤,手臂便撞到浴缸,第二天手臂上就即刻出现有手掌般那么大片的瘀青,导致顾客纷纷问我发生什么事情,为什么会有那么一大片的瘀伤?所以经过这一件事情后,也特别注意自己的安全了,搞不好的话要顾客反过来照顾我,回到来不知要如何面对公司及写报告了,嘻!
希望这一次的出行一切顺利!这几天在工作上非常忙碌,需要在出发前赶紧处理好一切事物,也必须到总行索取有关这次带团的一切资料,晚上比比睡后的的时间,就用来搜寻有关越南的一切资料,做足一切的功课,所以应该这几天都不写blog啦!